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    F.A.Q.

    Domande Frequenti

    Posso ordinare solo la montatura senza lenti graduate?

    Si, è possibile ordinare anche solo la montatura senza lenti graduate.

    Gli occhiali hanno una garanzia?

    Si. Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 24 mesi su difetti di fabbrica.
    Sono esclusii danni derivanti dal normale utilizzo di occhiali da vista e da sole.
    I pezzi di ricambio non coperti da garanzia sono a pagamento.

    Come faccio a sapere se un prodotto è disponibile?

    I prodotti sul sito sono sempre disponibili. Per ulteriori chiarimenti contattaci direttamente in chat.

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    Per qualsiasi esigenza o chiarimento contattaci via email o direttamente in chat. Risponderemo ilprima possibile per darvi tutto il supporto necessario.

    Come posso effettuare un reso?

    Il reso è possibile entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
    I resi devono essere integri e non utilizzati, con il prodotto non danneggiato o sporco.
    Si accettano resi solo nella confezione e nell'imballaggio originali.
    Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

    Dopo quanto tempo riceverò l'accredito sul conto corrente?

    Una volta ricevuti e controllati gli occhiali, e se tutte le condizioni indicate nella nostra pagina di cancellazione sono soddisfatte, procederemo con l'importo del rimborso.